Наши преимущества
Работаем по всей РФ
Федеральная компания
Индивидуальный подход
Предоставляем персонализированные решения, учитывая особенности конкретно вашего случая
Грамотность
Все юридические документы будут составлены структурировано и грамотно
90-92% успешных дел
По вопросам защиты прав потребителей
Берем всю работу на себя
С вас — только документы по делу. Все остальное сделают наши юристы
Экспертность и опыт
Больше 300 споров урегулированны в досудебном порядке
Услуги
- Споры с туроператорами
- Возврат билетов
- Возврат денег за путевку
Как мы вернем ваши деньги?
Анализ ситуации
Оценка вероятности взыскания долга
Досудебная процедура
Переговоры и встречи с должником
Судебная процедура
Участие в судебных процессах
Взыскание через судебных приставов
Исполнительный лист предьявляется приставам,
которые возбуждают производство по делу
которые возбуждают производство по делу
Инициирование процедуры банкротства
Главная задача: не упустить момент,
когда должник сам начинает процесс ликвидации
когда должник сам начинает процесс ликвидации
Исполнение решения через службу взыскания
Контроль за ходом исполнительного производства
Некачественные туристические услуги
Когда мы решаем отправиться в путешествие, мы полагаемся на различные турагентства и компании. Однако, иногда возникают ситуации, когда некачественно оказываются туристические услуги. В таких случаях даже самое прекрасное путешествие может оказаться разочарованием. В данной статье мы рассмотрим ключевые аспекты некачественного оказания туристических услуг, роль юриста в таких ситуациях, а также процесс защиты прав потребителя при жалобе на некачественные туристические услуги.
Начните
с бесплатной
консультации юриста
с бесплатной
консультации юриста
Работая с нами, вы можете рассчитывать на:
- подробный анализ ситуации,
- разработку наиболее подходящей стратегии решения вашей проблемы,
- тщательную консультацию по всем необходимым вопросам, с которыми вы столкнетесь.
- полную конфиденциальность,
- юридически грамотную и профессиональную работу.
Примеры из практики
ОКОЛО ТРЕТИ ДОЛГОВ НАМ УДАЕТСЯ ВЕРНУТЬ БЕЗ СУДА
Взыскано 135 831 рублей
Взыскан ущерб, причиненный затоплением жилого помещения, в размере 120 700 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 рублей, а так же судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 131 рубля, а всего 135 831 рубль.
Взыскано 112 831 рублей
Взыскан ущерб, причиненный затоплением жилого помещения, в размере 97 700 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 12 000 рублей, а так же судебные расходы по оплате государственной пошлины в размере 3 131 рубля, а всего 112 831 рубль.
Взыскано более 8 737 113 ₽
Взыскана задолженность по договору займа по основному долгу- 5 000 000 руб., по процентам за пользование займом - 2 623 032,26 руб., неустойку - 1 114 081,56 руб., всего 8 737 113,82 руб.
Взыскана неустойка согласно правилам ст. 395 ГК РФ на сумму долга по договору займа - 7 623 032,26 руб., исходя из фактического остатка задолженности и ключевой ставки банка России с 17.11.2020г. по день фактического погашения долга.
Взыскана задолженность по договору займа: по основному долгу- 910 000 руб., по процентам за пользование займом - 292 374,19 руб., неустойку по состоянию на 16.11.2020г. - 180 021,99 руб., всего 1 382 396,18 руб.
Взыскана неустойка согласно правилам ст. 395 ГК РФ на сумму долга по договору займа - 1 202 374,19 руб., исходя из фактического остатка задолженности и ключевой ставки банка России с 17.11.2020г. по день фактического погашения долга.
Взыскано в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 58797,55 руб.
Взыскана неустойка согласно правилам ст. 395 ГК РФ на сумму долга по договору займа - 7 623 032,26 руб., исходя из фактического остатка задолженности и ключевой ставки банка России с 17.11.2020г. по день фактического погашения долга.
Взыскана задолженность по договору займа: по основному долгу- 910 000 руб., по процентам за пользование займом - 292 374,19 руб., неустойку по состоянию на 16.11.2020г. - 180 021,99 руб., всего 1 382 396,18 руб.
Взыскана неустойка согласно правилам ст. 395 ГК РФ на сумму долга по договору займа - 1 202 374,19 руб., исходя из фактического остатка задолженности и ключевой ставки банка России с 17.11.2020г. по день фактического погашения долга.
Взыскано в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 58797,55 руб.
Наши цены.
| Юридическая консультация юриста по защите прав потребителей | Бесплатно |
| Анализ возникшей ситуации с изучением всех обстоятельств дела | Бесплатно |
| Выработка стратегии и тактики в защите законных прав и интересов клиента | Бесплатно |
| Составление жалобы в Роспотребнадзор | от 5 000 руб. |
| Составление досудебной претензии | от 5 000 руб. |
| Возврат денег за неоказанную услугу или некачественный товар | от 5 000 руб. |
| Составление письменных возражений по иску потребителя | от 5 000 руб. |
| Представление интересов клиента в судах общей юрисдикции по спорам о ЗПП | от 8 000 руб. |
| Обжалование и представление интересов клиента в судах апелляционной / кассационной / надзорной инстанциях по спорам о ЗПП | от 8 000 руб. |
| Защита прав клиента в суде по спорам о защите прав потребителей (суд «под ключ») | от 10 000 руб. |
Некачественное оказание туристических услуг
Некачественное оказание туристических услуг может включать различные аспекты, такие как неправильное бронирование отелей, отсутствие соответствия услуг описанию, недостатки в транспортных средствах и услугах, неустойчивость цен, отсутствие услуг, озвученных в договоре и другие несоответствия. Кроме того, некачественное обслуживание и непрофессионализм персонала также могут резко ухудшить туристический опыт.Юрист по некачественным туристическим услугам
В случае некачественного оказания туристических услуг, юристы, специализирующиеся в данной области, могут играть важную роль в защите прав потребителя. Они помогают потребителям разобраться в сложных правовых нюансах, составлять претензии и жалобы, а также вести переговоры с туроператорами и агентствами. Юристы также могут представлять интересы потребителей в суде, если дело достигает такой стадии.Защита прав потребителя туристических услуг
Потребители имеют определенные права при некачественном оказании туристических услуг. Они могут требовать исправления недостатков, компенсацию ущерба, возврат денежных средств или другие меры защиты. Важно ознакомиться с правилами и условиями туристического контракта, а также сохранять всю документацию и фотографии, подтверждающие некачественное оказание услуг.Жалоба на некачественные туристические услуги
В случае некачественного оказания туристических услуг, потребитель имеет право подать жалобу. Важно подготовить письменную жалобу, в которой максимально подробно описываются все недостатки и претензии. Жалобу рекомендуется отправить заказным письмом с уведомлением о доставке или через официальный канал связи, предоставленный туроператором или агентством.Некачественное оказание туристических услуг не должно омрачать ваши путешествия. В случае возникновения проблем, важно обратиться к юристу, специализирующемуся в данной области, для получения профессиональной помощи и защиты ваших прав в качестве потребителя.
Наша юридическая компания готова предоставить вам юридическую помощь в этом вопросе. Наши опытные юристы в разных областях права смогут предоставить вам
- Консультацию по всем необходимым вопросам
- План решения вашей проблемы
- Подготовка заявления для подачи в суд
- Контроль за ходом дела
Часто задаваемые вопросы
В соответствии с п. 26 Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара надлежащего качества, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, купленный товар на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату.
При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу. Продавец обязан сообщить покупателю, потребовавшему обмена непродовольственного товара, о его поступлении в продажу.
Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также имеются доказательства приобретения товара у данного продавца, за исключением товаров, не подлежащих обмену или возврату.
Претензии надо предъявлять банку, так как именно он является участником расчетов с организациями торговли при оплате товаров с помощью платежных карт (п. 1.9 Положения Банка России от 24.12.04 № 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт»). В данном случае банк обязан вернуть на счет клиента сумму, которая была списана по ошибке. Клиенту нужно сохранить документы о проведенных операциях и обратиться в отделение банка с заявлением об отказе от оплаты первой несостоявшейся операции (п. 1 ст. 854 Гражданского кодекса РФ).
Законом ""О защите прав потребителя"" предусмотрено несколько вариантов подачи искового заявления, исходя из удобства потребителя. Иски могут быть предъявлены по выбору в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства
жительства или пребывания истца
заключения или исполнения договора
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства
жительства или пребывания истца
заключения или исполнения договора
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
